So sánh tổng đài điện thoại IP và tổng đài điện thoại Analog

Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ thường được thực hiện theo 2 dạng đó là lắp đặt tổng đài điện thoại IP và lắp đặt tổng đài điện thoại Analog. Tuỳ theo yêu cầu sử dụng mà các doanh nghiệp có sự lựa chọn khác nhau. Sau đây, Công ty TNHH TMDV Hưng Phát – đơn vị chuyên thi công lắp đặt tổng đài điện thoại xin đưa ra phép so sánh giữa hai tổng đài trên để giúp quý khách hàng có một cái nhìn tổng quan hơn về 2 loại tổng đài, qua đó có sự lựa chọn phù hợp. 

mo hinh tong dai ip va analog

Lắp đặt tổng đài điện thoại Analog Lắp đặt tổng đài điện thoại IP
Cài đặt ban đầu
  • Chi phí đăng ký sử dụng thấp. Chỉ cần liên hệ nhà mạng kéo line trung kế.
  • Phải thi công line điện thoại
  • Phải đăng ký nhiều số trong trường hợp có nhiều người dùng (2 người trở lên)
  • Chí phí đầu tư ban đầu cao hơn 30% so với Analog
  • Không cần kéo line điện thoại. Tận dụng hạ tầng mạng Internet
  • Chỉ cần đăng ký 1 số điện thoại duy nhất
Quá trình sử dụng
  • Dễ bị bận line khi có nhiều cuộc gọi đến. Dễ bị mất khách hàng
  • Không kết nối được nhiều văn phòng chi nhánh, tốn phí gọi nội bộ
  • Tính năng hạn chế: không có ghi âm cuộc gọi, không có quản lý cuộc gọi.
  • Không có lời chào tự động.
  • Không tự động chuyển máy, chuyển tiếp di động khi bận máy/ngoài giờ/ngày lễ
  • Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời. Không bao giờ bận line
  • Kết nối hệ thống nội bộ. Gọi nội bộ tiện lợi, miễn phí
  • Tính năng hệ thống chuyên nghiệp: Quản lý cuộc gọi, ghi âm 12 tháng.
  • Lời chào tự động nhiều cấp
  • Tự động chuyển máy, chuyển tiếp di động khi bận máy/ngoài giờ/ngày lễ
Mở rộng, nâng cấp tổng đài
  • Mở rộng khó khăn do phải đi lại line điện thoại
  • Muốn nâng cấp nhiều máy nhánh hơn phải nâng cấp phần cứng tổng đài. Dẫn đến tốn kém chi phí nâng cấp/thay mới
  • Chỉ cần trang bị thêm máy nhánh do chỉ sử dụng mạng lan
  • Khả năng mở rộng linh hoạt. Chi phí hợp lý. Không cần phải thay mới do khả năng mở rộng lên đến 1000 máy nhánh.
Di chuyển
  • Phải đổi số điện thoại
  • Phải đi lại hệ thống dây cho văn phòng mới
  • Bị gián đoạn liên lạc do phải đi lại hệ thống dây/thông báo số điện thoại mới
  • Giữ nguyên số điện thoại
  • Tận dụng hệ thống mạng mới.
  • Không bị gián đoạn liên lạc trong thời gian di chuyển văn phòng
Tích hợp hệ thống khác
  • Không có khả năng tích hợp với hệ thống phần mềm bán hàng, CRM
  • Cho phép tích hợp thông qua API
  • Phát triển Call Center chuyên nghiệp.
So sánh tổng đài điện thoại IP và tổng đài điện thoại Analog - 5.0 out of 5 based on 1 vote
100%(1 Bình chọn)

Liên hệ

VP: 472 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.HCM.

Hotline : 0945 835 786 - 0913 242 430 - 0978 196 038

Email : sales@lapdat.vn - info@lapdat.vn

Lapdat.vn Reviewed by Người xem on Jul 7. Lapdat.vn Lapdat.vn chuyên thi công mạng lan, lắp đặt điện nước, lắp đặt máy chấm công, lắp đặt tổng đài điện thoại, thiết kế nội thất, lắp đặt camera giá rẻ nhất Rating: 4.5